Um bei Heichkell einzukaufen, besuchen Sie einfach unsere Website und stöbern Sie durch unser Sortiment an Gardinenprodukten. Wählen Sie die gewünschten Artikel aus und legen Sie sie in den Warenkorb. Folgen Sie den Anweisungen zur Kasse, um Ihre Bestellung abzuschließen.

Es gibt keine Mindestbestellmengen. Sie können so viele oder so wenige Artikel bestellen, wie Sie möchten.

Ja, wir versenden unsere Produkte weltweit. Bei der Bestellung können Sie Ihr Land auswählen und die Versandkosten werden während des Bestellvorgangs angezeigt.

Nachdem Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie den Status Ihrer Lieferung verfolgen können.

Wir akzeptieren die folgenden Zahlungsmethoden:

• Kreditkarten (Visa, MasterCard, American Express)
  
• PayPal
  
• Sofortüberweisung
  
• Banküberweisung

Ja, Ihre Zahlungen werden durch SSL-Verschlüsselung gesichert, um Ihre Daten zu schützen. Wir verwenden nur sichere und vertrauenswürdige Zahlungsanbieter, um Ihre Zahlungen abzuwickeln.

Derzeit akzeptieren wir keine Geschenkkarten oder Gutscheincodes. Wir arbeiten jedoch daran, diese Zahlungsmethoden in der Zukunft anzubieten.

Ihre Kreditkarte wird erst belastet, wenn Ihre Bestellung versandt wird.

Wenn Sie mit einem Artikel nicht zufrieden sind, können Sie ihn innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung zurückgeben. Bitte kontaktieren Sie uns über unser Kontaktformular oder per E-Mail, um die Rückgabe einzuleiten. Stellen Sie sicher, dass der Artikel in unbenutztem Zustand und in der Originalverpackung zurückgegeben wird.

Die Rücksendekosten sind vom Kunden zu tragen, es sei denn, der Artikel ist defekt oder es handelt sich um einen Fehler unsererseits. In diesem Fall übernehmen wir die Rücksendekosten.

Nach Eingang und Prüfung Ihrer Rücksendung wird die Rückerstattung innerhalb von 7-10 Werktagen bearbeitet. Die Rückerstattung erfolgt über die gleiche Zahlungsmethode, die Sie bei der Bestellung verwendet haben.

Ja, aus hygienischen Gründen können wir keine benutzten oder geöffneten Gardinenprodukte zurücknehmen, es sei denn, sie sind beschädigt oder defekt.